GE ha progettato alcuni modelli di lavaggio Profile Harmony con un'interfaccia touch-screen che viene utilizzata insieme a molti dei pulsanti standard presenti sulle rondelle. Il touchscreen viene utilizzato per modificare le opzioni per il ciclo di lavaggio. Quando il touchscreen non funziona, non è possibile utilizzare tutte le funzioni della macchina. In alcuni casi, la lavatrice non si accende quando il touchscreen non funziona. La risoluzione dei problemi del dispositivo può spesso restituire la funzionalità touchscreen.
Schermo nero
GE ha progettato le lavatrici Profile Harmony con una funzione di timeout dello schermo, che spegne lo schermo dopo cinque minuti di inattività per risparmiare energia. Uno schermo vuoto non è indice di un problema con il touchscreen. La lavatrice non ha un'impostazione regolabile per la funzione di timeout dello schermo; non è possibile apportare modifiche in modo che lo schermo sia sempre acceso. Per riaccendere lo schermo, premere uno dei pulsanti di controllo o toccare lo schermo.
Ripristina
Problemi con il touchscreen potrebbero indicare un problema con l'elettronica della lavatrice. Il ripristino dell'elettronica della lavatrice può eliminare gli errori che impediscono alla macchina di funzionare. Per ripristinare la lavatrice, scollegare la macchina e attendere due minuti. Ricollegare la macchina alla presa elettrica e premere il pulsante "Power". Toccare alcune delle funzioni sullo schermo per vedere se la macchina ora funziona dopo il ripristino.
Doppio segnale acustico quando si tocca lo schermo
Quando si utilizza il touchscreen, è possibile che la macchina emetta un doppio segnale acustico quando si scelgono alcune opzioni. Il touchscreen non cambia quando si sente il doppio segnale acustico e la lavatrice non si avvia. Questo avviso informa che l'opzione selezionata non è disponibile per la modalità di lavaggio in uso o che esiste un problema con la lavatrice che ne impedisce il funzionamento con tale opzione. Ad esempio, se il coperchio della lavatrice non è completamente chiuso, si sentirà un doppio segnale acustico quando si scelgono alcune delle opzioni sul touchscreen.
Considerazioni
Alcuni problemi con il touchscreen Harmony di GE Profile vanno oltre la semplice risoluzione dei problemi e richiedono un servizio professionale. Se il ripristino dell'unità non ripristina la funzionalità sul touchscreen e il problema non riguarda altre impostazioni della lavatrice, contattare un centro di assistenza. La garanzia della macchina copre i problemi con la scheda di controllo elettronica principale per un massimo di cinque anni. Contattare GE se la lavatrice è ancora in garanzia per ulteriori informazioni su come riparare la macchina.
