La politica di restituzione a vita di L.L. Bean non esiste più

Come si suol dire, tutte le cose buone devono finire. Caso in questione: la leggendaria politica di restituzione a vita di L.L. Bean. Sembrava sempre troppo bello per essere vero, e ora lo è davvero. La società ha pubblicato oggi una lettera su Facebook in cui è descritta la triste notizia.

"Sempre più piccoli, ma crescenti clienti hanno interpretato la nostra garanzia ben oltre il suo intento originale", afferma la lettera. "Alcuni lo vedono come un programma di sostituzione del prodotto a vita, in attesa di rimborsi per prodotti fortemente usurati utilizzati da molti anni. Altri chiedono rimborsi per prodotti che sono stati acquistati tramite terze parti, come ad esempio nelle vendite in cantiere."

La loro nuova politica è ora elencata sul loro sito Web. È ancora generoso, consentendo ritorni fino a un anno, ma questo nuovo approccio aiuterà sicuramente a frenare alcuni dei truffatori. Gli acquirenti sembrano avere opinioni contrastanti sulla nuova politica.

Scherzi a parte, siamo entusiasti di vedere cosa ci aspetta per l'azienda di oltre 100 anni.