Come sostituire gli strumenti Snap-On. Quando acquisti strumenti Snap-on, ti aspetti che funzionino e funzionino bene. Ma se hai bisogno di una sostituzione del prodotto per qualsiasi motivo, Snap-on è felice di lavorare con te. Ecco i dettagli per la sostituzione di un prodotto difettoso in garanzia.
Passo 1
Restituisci lo strumento Snap-on entro i primi 30 giorni per qualsiasi motivo. Questo ti dà la massima copertura di garanzia. Snap-on sostituirà il prodotto o ti darà un rimborso completo del prezzo di acquisto.
Passo 2
Richiedi il rimborso delle spese di spedizione anche su strumenti difettosi o se ti è stato spedito l'articolo errato. Questo è solo per i primi 30 giorni da quando hai ricevuto la consegna del prodotto.
Passaggio 3
Chiamare E-business degli strumenti Snap-on al numero (877) 762-7664 per discutere della sostituzione del prodotto e richiedere un modulo "Autorizzazione alla restituzione delle merci (RGA)".
Passaggio 4
Invia Snap-on all'indirizzo [email protected] per richiedere il modulo RGA da compilare per la restituzione e la sostituzione dei tuoi strumenti.
Passaggio 5
Compila il modulo RGA e segui le istruzioni per ricevere la sostituzione dei tuoi strumenti.
Passaggio 6
Spedisci i tuoi strumenti difettosi tramite UPS o Parcel Post. Snap-on richiede un'assicurazione prepagata sulla spedizione di ritorno.
Passaggio 7
Attendere almeno 1 giorno lavorativo affinché Snap-on elabori il modulo RGA dopo averlo ricevuto e altri 5-7 giorni lavorativi affinché gli strumenti sostitutivi arrivino.
