Select Comfort di Minneapolis, Minnesota, produce il materasso ad aria regolabile Sleep Number dal 1987. L'azienda produce il materasso in quattro diverse serie o modelli, che variano in termini di qualità dei materiali e del prezzo. Il letto consente la regolazione individuale della fermezza aggiungendo o rimuovendo la pressione dell'aria all'interno di uno dei suoi due materassi ad aria affiancati utilizzando un telecomando per azionare una pompa ad aria. Il letto è molto diverso da un letto convenzionale in quanto il materasso è composto da diverse parti.
Nessun letto può piacere a tutti, quindi guardati intorno e impara il più possibile su qualsiasi letto che stai prendendo in considerazione. Molte persone comprendono i vantaggi proposti dei letti Sleep Number grazie a campagne pubblicitarie pertinenti, ma esistono lamentele comuni dei consumatori. Per prendere una decisione informata al momento dell'acquisto di un nuovo letto, è importante prendere in considerazione i reclami.
Fessura nel mezzo
Una fessura o una zona bassa si forma al centro del letto tra le due camere d'aria. Ciò è particolarmente evidente quando una vescica ha più aria dell'altra. I consumatori segnalano disagio quando si trovano attraverso questa fessura. Select Comfort offre una soluzione a questo sotto forma di un inserto in schiuma.
Valore per il prezzo
I prezzi per un letto Sleep Number possono sembrare costosi rispetto ai prezzi di altri materassi. Molti proprietari di letti Sleep Number considerano la leggerezza e l'uso di alcuni materiali da costruzione come un segno di qualità inferiore rispetto ai materassi di un prezzo simile.
Usura e successiva sostituzione delle parti
A causa delle parti separate utilizzate per creare i materassi Sleep Number, il letto potrebbe richiedere una manutenzione continua. Le parti meccaniche, nonché gli strati di comfort e la schiuma di supporto, possono richiedere periodicamente la sostituzione. Il produttore copre i costi dei pezzi di ricambio per i primi due anni in garanzia. Dopo due anni, parte del costo diventa a carico del proprietario del letto.
Provoca o peggiora il dolore
Alcuni proprietari riferiscono che il letto provoca disagio o dolore, o che aggrava il dolore, principalmente da eccessiva fermezza e dormendo sulla fessura nel mezzo. L'uso di un coprimaterasso tende ad alleviare questi problemi. Altri segnalano dolore a causa della perdita d'aria e lo attribuiscono a parti meccaniche inoperabili o malfunzionanti e perdite di vesciche. La schiuma di supporto si affatica e perde la sua capacità di attutire il corpo, spesso richiedendo la sostituzione.
Politica di restituzione costosa
Qualsiasi letto con numero di sonno può essere restituito durante il periodo di prova di 100 giorni. Tuttavia, le spese di spedizione originali e di restituzione sono a carico del cliente e possono ammontare a diverse centinaia di dollari.
